Tízéves Digitális Úttörők: Gránit Bank és Mastercard Együttműködés
A Gránit Bank és a Mastercard partnersége a magyar digitális bankolás területén az egyik legrégebbi és legsikeresebb együttműködésnek számít, hiszen 2010 óta folytatják közös munkájukat. Ez idő alatt törekvéseik eredményeként a digitális bankolás új dimenzióit nyitották meg, és szerepet játszottak a technológiai fejlődésben, a biztonság növelésében és a fenntarthatóság szem előtt tartásában is. A legfrissebb megállapodásuk célja a közös fejlesztések, az ügyfélélmény kiemelése és az adatalapú innovációk gyorsítása.
Hegedüs Éva, a Gránit Bank elnök-vezérigazgatója elmondta, hogy az együttműködés során mintegy tizenöt éve dolgoznak azért, hogy a digitális megoldások a bankolás szerves részévé váljanak. A cél nem csupán a versenytársaktól való megkülönböztetés, hanem a felhasználóbarát élmény nyújtása volt, aminek elérése érdekében elengedhetetlen volt egy megbízható kártyatársaság bevonása. A Mastercarddal folytatott közös munka a digitális innovációik sikerét is segítette, ami a Gránit Bank tőzsdére vitelének megalapozásához vezetett 2024-ben.
Márkus Gergely, a Mastercard magyarországi országvezetője hangsúlyozta, hogy a digitális fizetések terén Magyarország a legfejlettebb piacok közé tartozik a régióban, és a Gránit Bankkal való partnerségük alapja az ügyfélélmény és a kibervédelem integrált kezelése. A jövőbeni céljaik között szerepel a mesterséges intelligencia, a fenntarthatóság és a testreszabott digitális megoldások fejlesztése, hogy a technológia észrevétlenül, de hatékonyan támogassa az ügyfeleket.
A központi szereplők a Gránit Bank és a Mastercard közötti többéves megállapodás keretében bemutatták a legfontosabb fejlesztéseiket is, melyekre különösen büszkék. Hegedüs Éva kiemelte, hogy 2016-ban a Gránit Pay bevezetésével jelentős áttörést ért el a mobilfizetés terén, amely lehetővé tette a banki alkalmazásból való közvetlen fizetést. Ezen újítások következtében rendkívül jó eredményeket értek el, és azóta is számos díjat nyertek el, megerősítve ezzel innovatív folyamatainkat.
Jendrolovics Péter, a Gránit Bank lakossági divíziójának vezetője, felhívta a figyelmet a piacvezető Gránit Digitális Kártyaszolgáltatásra is, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy gyorsan és egyszerűen, akár online is igényeljenek digitális bankkártyát. A cég folyamatosan az innovációra összpontosított, és a legfrissebb megoldások között szerepel az egyszer használatos virtuális kártya bevezetése, amely például online vásárlások során extra védelmet nyújt.
A közös munka során a Gránit Bank és a Mastercard a fenntarthatóság iránti elköteleződést is figyelembe vette. Jendrolovics Péter elmondta, hogy az Öko Kalkulátor bevezetésével a vásárlások környezeti hatása is nyomon követhető, lehetőséget adva a felhasználóknak, hogy cselekvéseiket felelősebben végezzenek. A Gránit Bank az elsők között bocsátott ki lebomló alapanyagból készült bankkártyákat, ezzel is támogatva a fenntarthatóságot.
A jövőbeni együttműködésben a szolgáltatás-alapú modellre kívánnak építeni, amely dinamikusabb és innovatívabb megoldásokat tesz lehetővé. Petkó Dóra, a Mastercard ügyfélkapcsolati menedzsere hangsúlyozta, hogy a közös munka során a fejlesztési folyamatok nagyfokú együttműködést igényelnek, ami gyorsabb döntéshozatalt és reagálást tesz lehetővé az ügyfél igényeire.
A digitális bankolás jövőjére Blicking Éva és Márkus Gergely is azt válaszolták, hogy a mesterséges intelligencia és a személyre szabott megoldások fognak dominálni a következő években, és a céljuk, hogy az új technológiák biztonságos, átlátható módon fejlődjenek.
(Borítókép: Balogh Zoltán / MTI)
Forrás: index.hu/gazdasag/2025/11/25/granit-bank-mastercard-egyuttmukodes-digitalis-bankolas/
