Az Országos Mentőszolgálat válasza Juhász Árpád bejegyzésére
Az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) reagált Juhász Árpád geológus bejegyzésére, aki két alkalommal is segítséget kért, ám a tapasztalatai nem voltak kedvezőek. A tudós szerint a mentők nem nyújtottak megfelelő ellátást, amit az OMSZ sajnálattal érintett, és biztosította, hogy jobbulást kíván Juhász Árpádnak.
Az OMSZ hangsúlyozta, hogy a panaszokkal szembeni megfelelő hozzáállás érdekében érdemes a hivatalos utat, és ne a közösségi médiát választani a problémák megoldására. A nyilvános posztok, különösen ha elismert személyek véleményeit tükrözik, könnyen befolyásolhatják a közvéleményt, azonban a tények ismeretének hiányában nem biztos, hogy konstruktív válaszra vezetnek.
Juhász Árpád a Facebook oldalán számolt be arról, hogy első esetében 39 fokos lázzal érkezett egy mentőorvos nélkül, míg egy másik alkalommal szívproblémákkal szenvedett, de az EKG nélküli mentőautó miatt nem kapott megfelelő segítséget. Ezek az esetek felvetik a mentőszolgálat hatékonyságának és protokolljainak fontosságát.
Az OMSZ álláspontját továbbá így foglalta össze: a mentőszolgálatnál dolgozó szakemberek, köztük Juhász Árpád is, nagy tiszteletnek örvend, és sajnálják, hogy nem tudták maradéktalanul biztosítani számára a szükséges ellátást. Azonban felhívták a figyelmet arra, hogy a háziorvosok esetenként helyszíni ellátást nyújtanak, de nem minden helyzet indokolja, hogy orvos érkezzen a beteghez.
Továbbá megjegyezték, hogy szívpanaszok esetén a mentésirányítók gyakran több mentőegységet riasztanak, így lehetőség van a gyors és szakszerű ellátás biztosítására. A közleményben a nyilvánosságot arra ösztönözték, hogy a panaszokat a megfelelő fórumokon tegyék meg, ahol azokat részletes vizsgálat alá vonják.
Az OMSZ hangsúlyozta, hogy a januári ünnepi időszak különösen megterhelő a mentőszolgálat számára, ami következtében a betegellátás gördülékenysége érdekében az ügyeleti rendszert erősítik, a 1830-as ügyeleti telefonszám pedig folyamatosan elérhető lesz.
Az év végi munkarend miatt ügyelni kell arra is, hogy a háziorvosok az ünnepek alatt nem tartanak rendelést, így a betegek sürgős esetben csak ügyeleteken kaphatnak ellátást, aztán életveszély esetén a 112-t kell hívniuk.
